POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En PRODUCCIONES SERRANO S.L.U. nos tomamos muy en serio la protección de su privacidad y sus datos personales. Por ello, cumplimos íntegramente con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

A continuación, le informamos de cómo recogemos y tratamos sus datos a través de este sitio web: produccionesserrano.com.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

  • Identidad: PRODUCCIONES SERRANO S.L.U.
  • CIF: B73027658
  • Dirección: Avenida Juan Carlos I, 38, 30400, Caravaca de la Cruz, Murcia.
  • Email: info@produccionesserrano.com
  • Teléfono: +34 968 70 81 15

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Tratamos los datos personales que nos facilite con las siguientes finalidades:

  • Contacto y atención al cliente: Gestionar las consultas, solicitudes o dudas que nos envíe a través de formularios de contacto o correo electrónico.
  • Gestión de servicios: En caso de contratación, gestionar la relación comercial, administrativa y de facturación.
  • Envío de comunicaciones: Si usted nos da su consentimiento expreso, podremos enviarle información sobre nuestros servicios o novedades.

3. LEGITIMACIÓN

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

  • El consentimiento del interesado: Al marcar la casilla de aceptación en nuestros formularios o enviarnos un correo electrónico.
  • Ejecución de un contrato: Cuando el tratamiento sea necesario para la prestación de un servicio contratado.

4. PLAZO DE CONSERVACIÓN

Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales (contables y fiscales).

5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Sus datos no se cederán a terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Obligación legal: A las autoridades competentes, Hacienda o cuerpos de seguridad cuando sea necesario.
  • Encargados de tratamiento: Proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento de la web (hosting, gestión de correo electrónico o asesoría contable) que cumplen con los estándares del RGPD.

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

6. DERECHOS DEL USUARIO

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Rectificar los datos inexactos.
  • Suprimir sus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oponerse o limitar el tratamiento.
  • Portabilidad de sus datos.

Para ejercer estos derechos, debe enviar una comunicación por escrito al responsable (a la dirección postal o al email info@produccionesserrano.com) adjuntando una copia de su DNI para verificar su identidad. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. SEGURIDAD DE LOS DATOS

PRODUCCIONES SERRANO S.L.U. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología.

Última actualización: Mayo de 2026